Notre politique de protection des Données à caractère personnel.

La protection et la confidentialité de vos Données à caractère personnel, pour nous, c’est primordial ! Vos Données à caractère personnel seront traitées comme étant strictement confidentielles et pour les seuls besoins de nos services à moins que vous n’en décidiez autrement.

Nos engagements en matière de protection des Données

1. Nous sommes respectueux de vos droits en tant que clients c’est pour cela que nous mettons tout en œuvre pour que vous puissiez les exercer et ainsi satisfaire au mieux vos demandes.
2. Nous sommes respectueux de votre vie privée et de vos choix. C’est pour cela que les communications que vous recevez de notre part peuvent faire l’objet d’une résiliation ou d’un changement de fréquence de réception à tout moment.
3. Lorsque que nous devons utiliser des prestataires externes pour certaines de nos missions, nous les sélectionnons rigoureusement et veillons à ce qu’ils soient également engagés en matière de protection des données.

1. Quelques définitions 

Donnée(s) à caractère personnel	Désigne toute information se rapportant à une personne physique ou morale identifiée ou identifiable ; est réputée être une « personne physique ou morale identifiable » une personne physique ou morale qui peut être identifiée, directement ou indirectement, notamment par référence à un identifiant, tel qu'un nom, un numéro d'identification, des Données de localisation, un identifiant en ligne, ou à un ou plusieurs éléments spécifiques propres à son identité physique, physiologique, génétique, psychique, économique, culturelle ou sociale ;
Loi Informatique et Liberté	Désigne la Loi n° 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l'informatique, aux fichiers et aux libertés accessibles sur internet à l’adresse suivante : https://www.legifrance.gouv.fr/affichTexte.docidTexte=JORFTEXT000000886460
Politique	Désigne la présente politique en matière de Protection des Données à caractère personnel ;
Responsable de traitement	Désigne la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui, seul ou conjointement avec d'autres, détermine les finalités et les moyens du traitement ; lorsque les finalités et les moyens de ce traitement sont déterminés par le droit de l'Union ou le droit d'un État membre, le responsable du traitement peut être désigné ou les critères spécifiques applicables à sa désignation peuvent être prévus par le droit de l'Union ou par le droit d'un État membre ;
RGPD	Désigne le RÈGLEMENT (UE) 2016/679 DU PARLEMENT EUROPÉEN ET DU CONSEIL du 27 avril 2016 accessible en ligne à l’adresse suivante :https://eur-lex.europa.eu/legal-content/FR/TXT/PDF/?uri=CELEX:32016R0679&from=FR ;
Services	Ensemble des prestations mises à disposition de l'Utilisateur par la Société et accessibles via le Site ;
Site	Le site internet de la Société permet à l'Utilisateur d'avoir accès aux Services, à savoir : https://www.eden-park.com/
Plateforme	La plateforme de la Société permettant à l’Utilisateur de compléter son dossier et de communiquer les pièces nécessaires à l’instruction de ce dernier
Sous-Traitant	Désigne, la personne physique ou morale, l'autorité publique, le service ou un autre organisme qui traite des Données à caractère personnel pour le compte du Responsable du Traitement ;
Traitement(s)	Désigne toute opération ou tout ensemble d'opérations effectuées ou non à l'aide de procédés automatisés, appliquées à des Données ou des ensembles de Données à caractère personnel, telles que la collecte, l'enregistrement, l'organisation, la structuration, la conservation, l'adaptation ou la modification, l'extraction, la consultation, l'utilisation, la  communication par  transmission, la  diffusion ou  toute  autre  forme  de  mise  à  disposition, le  rapprochement ou l'interconnexion, la limitation, l'effacement ou la destruction ;
Utilisateur	Désigne toute personne physique ou morale accédant au Site.

2. Identité du responsable de traitement

 

Les Données personnelles sont collectées par FLANKER SAS, Société par actions simplifiée immatriculé au RCS de Paris sous le numéro 348 790 320 au capital de 441 888 euros € Euros dont le Siège Social est basé au : 10-12 rue de Mont Louis 75011 Paris, France.

 

Nous sommes soucieux de la protection des Données à caractère personnel qui nous sont confiées. Nous nous engageons à assurer le meilleur niveau de protection de vos Données à caractère personnel en conformité avec le RGPD ‘Règlement Général sur la Protection des Données’ Règlement (UE) 2016/679 du Parlement Européen et du Conseil du 27 avril 2016 et la Loi Informatique et Libertés loi n° 2018-493 du 20 juin 2018, promulguée le 21 juin 2018 qui a modifié la Loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978.

 

Pour toute information sur la protection des Données à caractère personnel, vous pouvez également consulter le site de la Commission Nationale de l’Informatique et des Libertés www.cnil.fr.

3. Vos droits

En application de la Loi Informatique et Liberté Loi 78-17 du 6 janvier 1978 modifiée et du Règlement Général sur la Protection des Données, toute personne physique utilisant le service a la faculté d’exercer les droits suivants :

• Droit d’accès: à ce titre, vous pouvez avoir la confirmation que vos Données personnelles sont ou ne sont pas traitées par l’entreprise et lorsqu’elles le sont, vous disposez du droit de demander une copie de vos Données et des informations vous concernant conformément aux dispositions de l’article 15 du RGPD.
• Un droit de rectification: vous pouvez nous demander que vos Données personnelles soient, selon les cas, rectifiées, complétées si elles sont inexactes, incomplètes, équivoques.
• Un droit d’opposition: vous disposez du droit de vous opposer à tout moment, pour des raisons tenant à votre situation particulière, au traitement de vos Données à caractère personnel dont la base juridique est l’intérêt légitime poursuivi par la Société sauf si nous pouvons démontrer que nous pouvons avoir des motifs légitimes et impérieux pour maintenir ce traitement.
• Un droit à l’effacement de vos Données: vous pouvez demander l’effacement de vos Données personnelles dans les cas prévus par la législation et la réglementation. Le droit à l’effacement des Données n’est pas un droit général. Il ne pourra y être fait droit que si vos Données ne sont plus nécessaires, si l’Utilisateur a retiré son consentement sur lequel est fondé le traitement, si l’Utilisateur s’oppose au traitement de ses Données, si le traitement est illicite ou pour respecter une obligation légale à laquelle le Responsable de traitement est soumis.
• Un droit à la limitation du traitement de vos Données : vous avez la possibilité d’obtenir de notre part la limitation du traitement de vos Données à caractère personnel. Dans ce cas, vos Données seront conservées mais ne pourront plus être utilisées sauf sous certaines conditions. Ce droit vient compléter le droit à la rectification et le droit d’opposition au traitement de vos Données.
• Un droit à la portabilité de vos Données à caractère personnel: vous avez le droit d’obtenir de notre part une copie des Données que vous avez fournies et que vous souhaitez transférer, à votre guise, à une autre plateforme. Nous attirons votre attention sur le fait que ce droit est limité aux traitements dont la base juridique est votre consentement ou l’exécution des mesures précontractuelles ou contractuelles. Ce droit ne concerne que les traitements automatisés à l’exclusion des traitements manuels ou papiers.
• Droit de définir le sort des Données à caractère personnel : vous avez la possibilité de définir des directives particulières relatives à la conservation, à l’effacement et à la communication de vos Données personnelles après votre décès. Ces directives particulières ne concerneront que les traitements mis en œuvre par nos soins et seront limitées à ce seul périmètre. En l’absence de telles directives, la Société fera droit aux demandes des héritiers telles que limitativement énoncées par les dispositions applicables de la Loi Informatique et Libertés.

 

3.1 Comment exercer vos droits ?

Pour exercer vos droits, veuillez adresser votre courrier à (DPO) Flanker (Eden Park), Service E-commerce, 10-12 rue de Mont Louis, 75011 Paris, ou par mail à dpo@eden-park.tm.fr. Pour certains exercices de droits ou en cas de doute, nous pourrons exiger de votre part la communication d’informations ou de documents (Ex : carte d’identité ou passeport) pour nous permettre de clairement vous identifier.

 

Si, après nous avoir contacté, vous estimez que l’un de vos droits n’est pas respecté par la Société, vous avez la possibilité d’introduire une action auprès de la CNIL via son site internet : www.cnil.fr ou par courrier à l’adresse : 3 Place de Fontenoy, 75007 Paris

4. Quelles informations collectons-nous ?

La communication de vos Données à caractère personnel est dans la plupart des cas délibérée. Du fait de nos obligations, nous sommes tenus de vérifier l’exactitude de certaines de vos Données à caractère personnel. Nous pourrons, dans ce cas, vous solliciter. 

 

4.1 Comment collectons-nous vos Données à caractère personnel ? 

Pour délivrer son service, la Société collecte des données à caractère personnel sur l’utilisateur. La collecte de vos données à caractère personnel peut s’effectuer : 

• Depuis le Site ; 
• Via votre compte client ; 
• Par courrier qu’il soit au format électronique ou papier ;

• Par l’utilisation des services ; 
• Par le paiement d’une commande ; 
• Par le recours au système de retour de produits ;
• Lors d’une demande de renseignement, d’un échange téléphonique ou d’une prise de contact ; 
• Lors de votre participation à des jeux concours organisés par la Société ;
• Par l’offre de parrainage ;
• Au travers de campagnes publicitaires META ;

• Lors de votre participation à des événements organisés par la Société (showroom, vente privée physique, inauguration de boutique).

 

Sur les formulaires de collecte de Données à caractère personnel sur le site, l’utilisateur est informé du caractère obligatoire ou non de la collecte de ses Données à caractère personnel. En cas de non-fourniture d’un champ de données obligatoire, nous ne pourrons malheureusement pas accomplir le Service et respecter nos engagements.

 

a.    Les Données à caractère personnel collectées concernant les personnes physiques

Lorsque que vous compléter notre formulaire en ligne, initiez une démarche sur notre site web (création d’un compte client, réservation d’un produit, achats, retours, parrainages, obtention d’une remise proposée sur le site) ou lors d’un échange avec l’un de nos professionnels, nous sommes susceptibles de collecter les informations suivantes : 

 

Civilité, nom(s), prénom(s), adresse électronique, numéro de téléphone mobile, adresse du domicile, date de naissance, sexe, nationalité, données liées à votre satisfaction, les données liées à vos échanges avec nos services et toute autre donnée qui semble nécessaire dans le cadre de la relation et/ou l’exécution des commandes.

 

b.    Les Données à caractère personnel collectées concernant les personnes morales

• Nom, prénom, qualité, adresse électronique, numéro de téléphone mobile du représentant légal de la personne morale ;
• Dénomination sociale, SIREN, IBAN, effectif, secteur d’activité, convention collective, les données liées à votre satisfaction, les données liées à vos échanges avec nos services et toute autre donnée qui semble nécessaire dans le cadre de la gestion et le suivi de votre compte client.

5. Les finalités pour lesquelles nous collectons les Données à caractère personnel

Nous traitons vos Données à caractère personnel afin de vous apporter la réponse la plus adaptée à vos besoins. Dans le cadre de l’utilisation de nos services, nous sommes amenés à traiter vos Données à caractère personnel pour les finalités, sur le fondement des bases légales et dans le respect des durées de conservation indiqués ci-dessous :

 

 

Finalités	Bases légales	Données concernées	Durées de conservation
Gestion de la relation client	Exécution d'un contrat ou de mesures précontractuelles	Nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone fixe ou mobile, télécopie, code interne de traitement, données relatives au suivi de la relation commerciale (commandes, contrats, échanges et commentaires des clients, adresse de livraison), données relatives aux actions de fidélisation, avis de clients sur les services, données relatives aux transactions, données relatives aux moyens de paiement et/ou bancaires, factures, remises, retenues	Carte bancaire : 13 mois à compter du débit Données en lien avec les commandes : Durée de la relation commerciale + 5 ans au terme de celle-ci Données comptables : 10 ans à compter de la fin de l'exercice en cours Données relatives au contentieux : durée du contentieux + extinction des voies recours
Gestion de la facturation
Gestion des impayés
Gestion des paiements en ligne
Gestion de l’expéditions des commandes
Gestion des retours de produits
Gestion de l’espace client
Gestion du contentieux contractuel		Données d'identification des mis en cause, des victimes, des témoins et des auxiliaires de justice (noms, prénoms, sexe, date et lieu de naissance, nationalité, adresse, téléphone, email), données relatives à des infractions, condamnations ou mesure de sûreté (faits litigieux, informations, documents et pièces recueillis tendant à établir les faits susceptibles d'être reprochés, caractéristiques du contentieux (constats, témoignages, attestations, actes de procédure, pièces de procédures), caractéristiques du contentieux (actes de procédure, bulletins, convocations, actes de communication de pièces, écritures judiciaires, décisions juridictionnelles, actes d'officiers ministériels), condamnations, suivi de procédure
Gestion de la relation prospect		Nom, prénom, adresse, email, numéro de téléphone fixe ou mobile, télécopie, données relatives à la sélection des prospects et au suivi de la prospection	3 ans à compter du dernier contact, sauf demande expresse d'effacement
Gestion des partenariats		Nom, prénom, coordonnées, données liées aux projets suivis, échanges liés à la mise en œuvre des projets et à la production de statistiques	Durée de la relation commerciale + 5 ans au terme de celle-ci
Gestion des distributeurs		Données nécessaires au suivi des conventions de distribution de nos produits, à la réalisation de projets communs, à la communication interne et externe et à la production de statistiques
Gestion des demandes de renseignement et réclamations		Nom prénom, mail, numéro de téléphone fixe ou mobile, données liées à votre demande, code postal, pays de domiciliation, numéro de commande, image (le cas échéant)	2 ans à compter du dernier contact
Assistance technique et support aux utilisateurs du site web			Durée de la relation commerciale + 2 ans au terme de celle-ci
Gestion des demandes d'exercice de droit	Obligation légale	Nom prénom, mail, numéro de téléphone fixe ou mobile, toute données nécessaires à la vérification de votre identité	Pièce d'identité (le cas échéant) : 1 an dans le cadre d'une demande d'accès ou de rectification ; 3 ans dans le cadre d'une demande d'opposition ou de suppression
Gestion et protection de notre site internet	Intérêt légitime	Nom, prénom, fonctions, coordonnées, données relatives à la navigation (adresse IP, horodatage, cookies fonctionnels), données de gestion des contacts usagers, données relatives à la gestion des prestataires techniques, données recueillies par les cookies techniques et fonctionnels	Données de journalisation (logs) : 12 mois Cookies (si consentement) : 13 mois
Gestion de la lutte contre la fraude sur notre site internet		Nom, prénom, fonctions, coordonnées, données relatives à la navigation (adresse IP, horodatage, cookies) et sur les plateformes numériques via les boutons de partage et des médias, données de gestion des contacts usagers, données relatives à la gestion des prestataires techniques et données d’audience et d’utilisation des services en ligne proposés par EDEN PARK, données liées à la détermination d’un niveau de risque lié à une transaction, à la détection et à la  gestion des alertes éventuelles en résultant, à la vérification « humaine » des transactions présentant un certain niveau de risque, ainsi qu'à la modélisation du score de risque
Recueil des avis clients		Le prénom et les initiales du nom de famille pour les avis clients.	Données liées à la satisfaction client : pendant la durée de vie du produit concerné, sauf demande d'opposition ou d'effacement
Elaboration de statistiques, y compris commerciales
Envoi d'actualités relatives à la marque Eden Park		Nom, prénom, adresse électronique	Durée de l’abonnement, sauf opposition ou demande expresse de suppression
Gestion du contentieux non contractuel		Données d'identification des mis en cause, des victimes, des témoins et des auxiliaires de justice (noms, prénoms, sexe, date et lieu de naissance, nationalité, adresse, téléphone, email), données relatives à des infractions, condamnations ou mesure de sûreté (faits litigieux, informations, documents et pièces recueillis tendant à établir les faits susceptibles d'être reprochés, caractéristiques du contentieux (constats, témoignages, attestations, actes de procédure, pièces de procédures), caractéristiques du contentieux (actes de procédure, bulletins, convocations, actes de communication de pièces, écritures judiciaires, décisions juridictionnelles, actes d'officiers ministériels), condamnations, suivi de procédure	Durée du contentieux + extinction des voies recours, puis archivage dans un support distinct et sécurisé si intérêt historique
Gestion des candidatures		Nom, prénom, adresse, photographie, données professionnelles présentes sur les CV, lettres de motivations et échanges, entretiens de candidature et notes d'entretiens de candidatures, souhaits formulés par les candidats en termes d'emploi, appréciation des aptitudes professionnels à partir de critères objectifs et en lien direct et nécessaire avec l'emploi recherché	Conservation pendant 24 mois à partir de la fin du processus de recrutement, sauf opposition du candidat
Gestion des relations presse		Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone fixe ou mobile	Données de relation presse : 5 ans à partir de la collecte, sauf demande expresse de rectification ou d’effacement
Organisation de jeux concours		Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone fixe ou mobile, données des pages de réseaux sociaux	Selon les modalités du jeu concours ou demande expresse de suppression
Gestion des invitations aux évènements liés à la marque Eden Park (incluant les ventes privées)		Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone fixe ou mobile, adresse ; le cas échéant, date de naissance	Jusqu’à opposition ou demande expresse de suppression
Gestion des offres de parrainage		Nom, prénom, adresse email	Jusqu’à opposition ou demande expresse de suppression
Suivi, like et partage de contenu sur les réseaux sociaux		Nom, prénom, pseudonyme, données des pages de réseaux sociaux	Jusqu’à suppression du compte par l’utilisateur
Réalisation d'études statistiques et de mesures d'audience sur notre site web	Consentement	Données relatives à la navigation sur le site web (adresse IP, horodatage, cookies fonctionnels) et sur les plateformes numériques via les boutons de partage et des médias, données d’audience et d’utilisation des services en ligne proposés par EDEN PARK	13 mois
Envoi d'offres promotionnelles		Nom, prénom, adresse email, numéro de téléphone fixe ou mobile	Jusqu'au retrait du consentement ou demande expresse de suppression des listes

La Société est susceptible de conserver certaines données au-delà des délais annoncés ci-dessus afin de remplir ses obligations légales ou réglementaires.

 

L’Utilisateur est informé que la Société est susceptible de conserver des Données à caractère personnel afin de réaliser des statistiques concernant ses Utilisateurs. Dans ce cas, les données seront anonymisées et ne pourront faire l’objet d’aucune reconstitution.

6. Lutte contre le blanchiment de capitaux et le financement du terrorisme

Pour répondre à ses obligations légales, la Société met un œuvre des dispositifs de surveillance destinés à la lutte contre le blanchiment de capitaux, le financement du terrorisme et permettre l’application de sanctions.

 

TRACFIN, l’autorité de contrôle ainsi que l’autorité de sanctions peuvent être destinataires d’informations, y compris les Données à caractère personnel, à cette fin.

 

Les Données à caractère personnel traitées pour la lutte contre le blanchissement d’argent et la lutte contre le terrorisme ainsi que toutes les données relatives aux opérations réalisées par les personnes sont conservées cinq (5) ans à compter de clôture de la fin de la relation avec vous. 

 

Conformément au Code monétaire et financier, le droit d’accès à ces Données à caractère personnel s’exerce auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et Libertés (voir cnil.fr).

7. Lutte contre la fraude

Afin de limiter toute prise en charge non justifiée et lutter contre la fraude, l’Utilisateur est informé que certaines de ses Données à caractère personnel peuvent être utilisées dans ce cadre. En outre, les Utilisateurs sont informés du fait que la Société met en œuvre un dispositif ayant pour finalité la lutte contre la fraude pouvant, notamment, conduire à l’inscription sur une liste de personnes présentant un risque de fraude.

 

Les données traitées pour la lutte contre la fraude sont conservées cinq (5) ans maximum à compter de la clôture du dossier de fraude. En cas de procédure judiciaire, les données seront conservées jusqu’à la fin de la procédure et expiration des prescriptions applicables. 

 

Les personnes inscrites sur une liste de fraudeurs présumés seront désinscrites passé le délai de cinq (5) ans à compter l’inscription sur cette liste.

 

Conformément au Code monétaire et financier, le droit d’accès à ces données s’exerce auprès de la Commission Nationale de l’Informatique et Libertés (voir cnil.fr).

8. Règles applicables aux paiements par carte bancaire et à la protection des données bancaires

Afin d'assurer la sécurité de vos paiements, la Société utilise les services de quatre prestataires dénommés Paypal, Stripe et Apple Pay. Ils garantissent un traitement sécurisé de toutes les données sensibles telles que les données bancaires et l’identité des Utilisateurs, en conformité avec les directives et normes : DSP2, RGPD et PCI-DSS.

 

Les conditions générales des quatre prestataires sont disponibles : 

• Paypal : https://www.paypal.com/myaccount/privacy/privacyhub
• Stripe : https://stripe.com/fr/privacy
• Apple Pay : https://www.apple.com/legal/privacy/data/en/apple-pay/

 

Lorsque le paiement de votre commande s’effectue par carte bancaire, notre système de prise de commande se connecte en temps réel avec le système du prestataire qui collecte vos Données et procède aux diverses vérifications pour éviter les abus et les fraudes. Les Données sont stockées sur les serveurs de nos prestataires et ne sont à aucun moment transmises sur nos serveurs. Nos prestataires effectuent les demandes d’autorisation auprès de la banque et nous transmettent uniquement le numéro de transaction.

 

Afin de vous éviter de saisir à nouveau vos coordonnées bancaires lors de prochaines commandes, vous pouvez choisir, en cochant la case d’acceptation prévue à cet effet, que vos cartes bancaires soient associées à votre compte en ligne. Elles sont enregistrées chez nos prestataires de façon sécurisée. 

 

Afin de pouvoir débiter le compte lors de la facturation ou de la créditer suite à un remboursement, nos prestataires conservent les données bancaires associées au n° d’autorisation, le temps nécessaire à la réalisation de la transaction et au traitement des éventuelles réclamations.

9. A qui vos Données à caractère personnel sont-elles transmises ? 

Afin de vous faire bénéficier du meilleur de notre expertise, vos Données à caractère personnel peuvent être communiquées à : 

 

• Nos services internes : marketing, comptabilité, ressources humaines, communication, services commerciaux, service client, service qualité...

 

• Nos partenaires : des partenaires de la Société qui peuvent traiter les Données à caractère personnel pour leur compte

 

• Nos Sous-Traitants qui traitent vos Données à caractère personnel uniquement pour le compte de la Société et selon les instructions de la Société.

 

Lorsque nous faisons appel à de la sous-traitance, nous faisons en sorte que les relations contractuelles fassent l’objet d’un encadrement strict au sens de l’article 28 du RGPD. Dans le cadre de nos prestations de Services, nous pouvons faire appel à des Sous-Traitants pour les opérations suivantes :

 

• La livraison des commandes et le suivi des colis ;
• La gestion des retours colis ;
• La gestion des paiements en ligne ;
• La gestion de la facturation ;
• La réservation en ligne ;
• La localisation des magasins ;
• Le recouvrement des impayés ;
• La gestion du contentieux ;
• L’hébergement, le développement technique et la maintenance informatique du site marchand ;
• La lutte contre la fraude ;
• Le recueil d’avis client ;
• La personnalisation du contenu digital ;
• La gestion du ChatBot déployé sur le site web ;
• L’envoi de communications (SMS, emailing).

 

Dans le cas où nous aurions à défendre nos droits en justice, vos Données à caractère personnel pourraient être transmises aux autorités et à notre défense.

 

10. Les mesures de sécurité que nous mettons en place pour protéger vos Données à caractère personnel

En tant que Responsable de Traitement, la Société prend toutes les précautions utiles pour préserver la sécurité et la confidentialité de vos Données à caractère personnel. Nous avons mis en place un grand nombre de mesures techniques et organisationnelles afin de limiter l’accès à vos Données à caractère personnel, cela inclut la sécurité physique des bâtiments abritant nos systèmes et la sécurité du système informatique pour empêcher l'accès externe à vos Données à caractère personnel. L’accès à vos Données à caractère personnel est limité aux seules personnes ayant la nécessité d’en prendre connaissance.

11. Transfert de vos Données à caractère personnel 

La Société s’efforce de conserver vos Données à caractère personnel au sein de l’Union européenne. Toutefois, de manière marginale et pour certains services spécifiques, les Données à caractère personnel recueillies par la Société pourraient être transmises à des Sous-Traitants établis en dehors de l’Union Européenne. Dans ce cas, la Société veillera à ce que des mesures adéquates soient mises en place pour garantir la sécurité de vos Données à caractère personnel et le respect de vos droits conformément à la Loi Informatique et Liberté et au Règlement Général sur la Protection des données.

12. Sites Web tiers & réseaux sociaux 

Nous attirons votre attention sur les réseaux sociaux dont les liens paraissent en bas du Site et avec lesquels vous pouvez être amenés à interagir pour nous soutenir et/ou partager l’une de nos publications. Lors de votre interaction, la Société ne peut être tenue comme responsable en cas de problème. Sachez que lorsque vous utilisez ces liens, des informations à votre sujet peuvent être collectées ou partagées. Nous vous encourageons à consulter les politiques et paramètres de confidentialité des réseaux sociaux avec lesquels vous interagissez, afin de connaître les informations susceptibles d'être recueillies, utilisées ou partagées par ces sites.

 

• Instagram
• Facebook
• Linkedin
• X
• Vimeo

 

13. Politique cookies 

13.1 Qu’est-ce qu’un cookie ?

Les cookies sont de petits fichiers de données placés sur votre ordinateur ou votre appareil mobile par votre navigateur lorsque vous visitez un site Web. Habituellement, un cookie contient le nom du site Web qui l'utilise et une chaîne de texte ou un « identificateur unique » qui permet aux sites Web de reconnaître ce cookie lors de chaque visite subséquente tout au long de sa durée de vie.

Les cookies peuvent collecter et stocker un large éventail d'informations, telles que le type de navigateur ou le système d'exploitation utilisé, la langue ou d'autres paramètres du navigateur, ou encore vos interactions avec le site Web. Habituellement, les cookies ne sont pas utilisés pour collecter des Données qui identifient un individu. Cependant, les informations recueillies avec des cookies peuvent être associées à une personne physique, si elles sont combinées avec des Données personnelles identifiables telles que l'adresse e-mail d'une personne. 

 

Conformément à la Directive 2002/58/CE du 12 juillet 2002, nous recueillons votre consentement préalable au dépôt des cookies publicitaires, de mesure d’audience et de partage vers les réseaux sociaux.

Le dépôt de cookies vous est signalé, lors de votre connexion, par un bandeau situé en bas de notre site. Votre consentement pour le dépôt de certains cookies est indispensable. Vous pouvez accepter ou refuser le dépôt de cookies sur votre ordinateur ou votre terminal mobile.

 

En général, nous utilisons différents types de cookies sur notre site :

 

• Les cookies de sessionsont utilisés pour stocker des informations sur vos activités sur ce site pendant la durée de votre visite. Ils sont effacés lorsque vous fermez votre navigateur.

 

• Les cookies persistantssont stockés dans l'un des sous-dossiers de votre navigateur pendant une ou plusieurs sessions. Ils expirent après une certaine période (définie dans le fichier) ou peuvent être supprimés manuellement.

 

• Balises Web, scripts intégrés et autres technologies similaires :nous et nos partenaires tiers pouvons également utiliser des technologies similaires sur ce site, telles que des balises Web (également appelées Pixel-Tags ou GIF) ou des scripts. Les balises Web sont de petites images graphiques qui peuvent être intégrées dans des sites Web ou dans des courriels HTML qui ne sont généralement pas visibles par l'utilisateur. Elles permettent de suivre l'interaction de l'utilisateur avec le site ou nos newsletters. Par exemple, elles nous aident à comprendre si vous avez lu notre newsletter ou si vous avez cliqué sur les liens qui s'y trouvent, afin que nous puissions vous proposer des offres adaptées à vos centres d'intérêt. Un script ou pixel intégré est un code conçu pour collecter des informations sur vos interactions avec ce site, telles que les liens sur lesquels vous cliquez. Le code est téléchargé temporairement sur votre appareil depuis notre serveur web ou celui d’un prestataire de services tiers. Il est actif uniquement lorsque vous êtes connecté au site Web, et est désactivé ou supprimé par la suite. Même si vous n’aurez pas la possibilité de rejeter ou de désactiver ces technologies spécifiquement, elles fonctionnent conjointement avec certains cookies. De ce fait, la désactivation des cookies empêchera le fonctionnement des technologies susmentionnées par-là, même. 

 

13.2 Quels Cookies utilisons-nous ?

Des cookies strictement nécessaires

Ces cookies sont nécessaires pour les opérations propres aux services qui sont fournis sur nos sites internet. Ils sont utilisés pour fournir les fonctionnalités basiques de nos sites internet, telles que se souvenir des informations qui ont été insérées dans un formulaire. Si vous empêchez l’installation de ces cookies, vous ne pourrez plus utiliser ces fonctionnalités et le site internet pourrait ne pas fonctionner de façon efficace.

Des cookies de performances

Ces cookies sont utilisés pour collecter des données anonymes à des fins statistiques.
Ils nous permettent de mesurer l’audience du site internet et d’analyser la façon dont les visiteurs surfent sur le site internet (nombre de visiteurs sur le site internet, nombre de visites par page, temps passé sur chaque page, localisation des clics, mesures d’efficacité des publicités…). Ils sont également utilisés pour détecter des problèmes de navigation et toute autre difficulté. Ces cookies nous aident à améliorer notre site internet et votre navigation.

Des cookies de personnalisation ou de fonctionnalité

Ces cookies sont utilisés pour se souvenir de vos choix, de vos réglages et de vos préférences de contenu sur le site internet (comme votre langue, vos choix de personnalisation…) et vous offrir ainsi une expérience de navigation personnalisée en adaptant les contenus du site internet pour vous. Si vous refusez ces cookies nous ne pourrons plus vous offrir certaines fonctionnalités et certaines pages du site internet pourraient ne pas fonctionner correctement.

13.3 Spécificité des cookies de partage

Ces cookies sont spécifiquement liés à l’utilisation des boutons de partage d’une page du Site sur les réseaux sociaux (Facebook, Twitter, Linkedin, etc.). Les boutons de partage vous permettent de directement partager sur le réseau social concerné une page du Site. En cliquant sur le bouton de partage sur le réseau social concerné, un ou plusieurs cookies sont alors déposés sur votre terminal (ordinateur, smartphone, tablette) par le réseau social. Nous n’avons ni accès ni contrôle sur ces cookies de tiers, qui peuvent être des cookies analytiques, de performance ou des cookies de ciblage.

13.4 Réglage et blocage des cookies via notre gestionnaire de cookies

La liste des cookies que nous utilisons est consultable via l’outil de gestion que nous avons mis en place. Vous avez la possibilité de les désactiver à tout moment. Néanmoins, nous attirons votre attention sur le fait que certains cookies sont indispensables au bon fonctionnement de notre site et qu’il est donc déconseillé de les désactiver.

 

13.5 Réglage et blocage des cookies via vos paramètres de navigation

Vous pouvez, également, contrôler les cookies grâce aux paramètres de votre navigateur. Si la plupart des navigateurs sont paramétrés par défaut et acceptent l’installation de cookies, vous avez la possibilité, si vous le souhaitez, de choisir d’accepter tous les cookies, ou de les rejeter systématiquement ou encore de choisir ceux que vous acceptez selon l’émetteur. Vous pouvez également paramétrer votre navigateur pour accepter ou refuser, au cas par cas, les cookies préalablement à leur installation. Vous pouvez également régulièrement supprimer les cookies de votre terminal via votre navigateur.

 

L'utilisation de cookies ou de technologies similaires par tout site Internet tiers, fournisseur de contenu publicitaire est soumise à leur propre politique de confidentialité en matière de cookies.

 

Pour la gestion des cookies et de vos choix, la configuration de chaque navigateur est différente. Elle est décrite dans le menu d’aide de votre navigateur, qui vous permettra de savoir de quelle manière modifier vos souhaits en matière de cookies.

 

A titre d’exemple :

• Pour Internet Explorer™
• Pour Safari™
• Pour Chrome™
• Pour Firefox™  

 

13.6 Paramétrage du système d’exploitation de votre smartphone

Vous avez la possibilité de contrôler le dépôt des Cookies sur votre smartphone dans les règles du système d’exploitation.
Sur iOS
Sur Android

 

14. Liste des cookies

Nom du cookie	Nom du partenaire	Finalité	Type	Durée de vie
appmate-session	Appmate	Stocke la session utilisateur	Fonctionnel	1 jour
_orig_referrer	Botmind	Stocke le référent d'origine	Fonctionnel	1 jour
bc-loadings	Botmind	Stocke l'identifiant client	Fonctionnel	1 jour
cookietest	Botmind	Vérifie la prise en charge des cookies	Fonctionnel	1 jour
2c.cId	Didomi	Stocke l'identifiant client	Fonctionnel	1 jour
didomi_token	Didomi	Token pour les vendors et purposes non IAB	Fonctionnel	1 jour
euconsent	Didomi	Stocke le consentement utilisateur	Fonctionnel	1 jour
__wtba	Eden Park	Mesure la performance du site	Fonctionnel	13 mois
is_eu	Eden Park	Indique si l'utilisateur est dans l'UE	Fonctionnel	Moins d'une seconde
keep_alive	Eden Park	Maintient la session utilisateur	Fonctionnel	Moins d'une seconde
__TAG_ASSISTANT	Google Tag Manager	Gestionnaire de balise	Fonctionnel	1 an
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klaviyoOnsite	Klaviyo	Suivi du comportement de l'utilisateur	Fonctionnel	Moins d'une seconde
klaviyoPagesVisitCount	Klaviyo	Compte le nombre de visites sur les pages	Fonctionnel	Moins d'une seconde
local-storage-test	Klaviyo	Vérifie la prise en charge des cookies	Fonctionnel	Moins d'une seconde
locale_bar_accepted	Klaviyo	Indique si la barre de localisation est acceptée	Fonctionnel	Moins d'une seconde
localization	Klaviyo	Stocke les paramètres de localisation	Fonctionnel	Moins d'une seconde
wpm-domain-test	Klaviyo	Vérifie la prise en charge des cookies	Fonctionnel	Moins d'une seconde
nostodev	Nosto	Identifiant de développement pour Nosto	Fonctionnel	Moins d'une seconde
nostopreview	Nosto	Indique si Nosto est en mode prévisualisation	Fonctionnel	Moins d'une seconde
_boomr_clss	Shopify	Mesure la performance du site	Fonctionnel	Session
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giftbox-gift-links	Giftbox	Stocke les liens cadeaux	Personnalisation des contenus	Moins d'une seconde
giftbox-settings	Giftbox	Stocke les paramètres de la boîte cadeau	Personnalisation des contenus	Moins d'une seconde
giftbox-tracking	Giftbox	Stocke les informations de suivi	Personnalisation des contenus	Moins d'une seconde
_pin_unauth	Pinterest	Stocke l'identifiant utilisateur Pinterest non authentifié	Publicité non personnalisée	1 jour
_clck	Clarity	Mesure l'audience du site	Publicité personnalisée	1 an
_fbp	Facebook	Utilisé par Facebook pour fournir une série de produits publicitaires	Publicité personnalisée	1 jour
doubleclick	Google Advertising Products	Mesure l'efficacité des publicités	Publicité personnalisée	1 jour
IDE	Google Advertising Products	Mesure l'efficacité des publicités	Publicité personnalisée	Moins d'une seconde
_gcl_au	Google Analytics Products	Mesure l'efficacité des publicités	Publicité personnalisée	3 mois
_uetsid	Microsoft Advertising	Identifiant unique Microsoft Advertising	Publicité personnalisée	1 jour
_uetsid_exp	Microsoft Advertising	Expiration de l'identifiant Microsoft Advertising	Publicité personnalisée	1 jour
_uetvid	Microsoft Advertising	Identifiant vidéo Microsoft Advertising	Publicité personnalisée	1 jour
ar_debug	Pinterest	Mesure l'efficacité des publicités	Publicité personnalisée	1 jour

15.  Modification de la Politique  

La Société peut modifier la Politique à tout moment. Les modifications éventuelles ne peuvent avoir aucune incidence sur les achats de Service effectués sur le Site antérieurement à leur publication, lesquels Services restent soumis à la Politique telle qu’acceptée par l’Utilisateur lors de la validation de l'achat. L’Utilisateur est invité à prendre connaissance de la Politique, à chaque fois, qu’il utilise les Services du Site, sans qu’il soit nécessaire de l’en prévenir formellement.

16. Droit applicable et tribunaux compétents

La Politique est soumise au droit français. En cas de litige et dans le cas où un accord amiable ne pourrait intervenir, les tribunaux compétents seront ceux du ressort de la Cour d’appel de Paris, nonobstant pluralité de défendeurs ou appel en garantie.

 

Date de mise en ligne de la présente politique : 15/3/2024